ザオプションでログインが出来ない?原因と対策まとめ
ザオプションはバイナリーオプションの中でも業界で1.2位を争う人気サイトですが、稀にログインが出来ないという現象が発生する事があります。
重要な取引がある時などにログインが出来ないと取引その物が出来ない事になりますので、ユーザー側としてはかなりの痛手を被る事になります。
ザオプションでログインできない場合の事例と対策を確認してみましょう。
この記事で重要な事
- メンテナンス中でログインが出来ない場合
- 口座凍結されている場合
- ID・PASSを忘れてログイン出来ない場合
目次
メンテナンス中でログインが出来ない
ザオプションで最もログインが出来ない原因として多いのがメンテナンス中、もしくはメンテナンスの直前や直後にログインが出来ないという状況です。
ザオプションは定期的にメンテナンスを行っており、メンテナンス中は一切ログインをする事は出来ません。これに例外は無く対策も不可能なので、メンテナンスが終わるまで待つ以外の方法はありません。
メンテナンスとなる要因
- ・サイトの混雑(サーバー負荷)
- ・システムエラー
- ・営業時間外
主に上記の状況の時にメンテナンスが行われる事となり、臨時メンテナンス以外の場合には事前に公式サイトで告知されますので、後の取引に影響を及ぼさない為にも必ずチェックしておきましょう。
メンテナンスの対策は出来ない
メンテナンス中は当然ながら全ユーザーが無条件でログインをする事が出来ませんので対策をする事は不可能です。
又、メンテナンス直前やメンテナンス後もログインが出来ない状況が続く場合がありますのでご注意下さい。
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口座凍結されてログイン出来ない
ログインできない最悪の状況として、口座凍結されてログインが出来ない可能性もあります。
口座凍結はザオプション利用時における最も重いペナルティーであり、今後二度とザオプションを利用する事が出来なくなります。
口座凍結の原因
口座凍結は通常のユーザーにはあり得ない事であり、以下の状況のユーザーのみ可能性があります。
- ・複数アカウントの所持
- ・自動売買ツールの利用
- ・詐欺違反行為
- ・複数グループによる組織的取引
上記内容は一部となりますが、該当するアカウントは凍結(アカウント削除)となり、今後一切ザオプションのログインも利用も不可能となりを利用する事が不可能となります。
当然ながらログインが出来ませんので出金もできず、今まで稼いだ利益があったとしても出金は認められませんので、くれぐれも規約違反にはお気を付け下さい。
口座凍結の解除は不可能?
口座凍結が原因としてログインができなくなった場合に誰もが思うのが口座凍結の解除です。
原因にもよりますが基本的に口座凍結の解除は不可能と思って良いでしょう。
万が一運営側のミス等での口座凍結された場合は解除の可能性もありますが、たった1回でも規約違反をした場合でも口座凍結となる可能性があり、解除は難しいという事を覚えておきましょう。
ID・PASSが異なりログインが出来ない
ログインが出来ない単純な原因がIDやパスワードを間違えていたり忘れたりしている場合です。
大半のユーザーがパスワードを忘れている場合が殆どですが、対策も容易です。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は当然ログインができなくなりますが、救済措置としてパスワードの再発行が可能となります。
ログインフォームより「ログインできない場合はこちら」からメールアドレス(ID)を入力する事で、メールアドレス宛に新しいパスワードが発行されますので、それによりログインが可能となります。
IDを忘れた場合
間違える方が非常に多いのがIDは「メールアドレス」の事です。メールアドレスの@マークの前だけではなく、メールアドレスを全て入力する必要がありますのでご注意下さい。
又、IDの再発行はログインフォーム等からは不可能であり、万が一忘れた場合は運営に直接問い合わせを行いましょう。
場合によっては証明書が必要になる場合もありますので、規定の方法により提出する事でIDを教えてもらう事が可能です。